与老人交流要有耐心

2014-11-19  3526  来源:家庭医生报 

1.有耐心 老人家一般都比较唠叨,一点点事可以说很久,你不要表现出任何的不耐烦,要耐心地去倾听老人的话。 

2.用心交流 你的眼睛要注视对方眼睛,你的视线不要游走不定,让老人觉得你不关注他,同性间可以摸着对方的手交谈。

3.态度 要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人能感受到你的亲切感。 

4.语言 说话的速度要相对慢些,语调要适中,有些老人撞聋(弱听),则须大声点,但还要看对方表情和反应,去判断对方需要。